Sinu isikuandmeid töödeldakse tellimuse täitmiseks, sinu veebilehe kasutamise kogemuse toetamiseks ja muul viisil, mis on kirjeldatud meie privaatsuspoliitika lehel.
Veebilehte aadressil polvatennis.ee haldab Põlva Tenniseklubi MTÜ (registrikood 80046542, aadress Metsa 5, 63305 Põlva, Eesti, e-post info@polvatennis.ee, telefon +372 5392 3809.
Info ja maksumus
Broneerimissüsteemi kasutamisega kinnitate tutvumist käesolevate tingimustega, nõustute nendega täies ulatuses ja kohustute neid täitma.
Tenniseväljakute kasutamise hind on 10 eurot tund.
Tenniseväljaku ja mänguaja broneerimisel tavatingimustes broneeringust taganemisõigus puudub, vastavalt võlaõigusseadusele § 53 lg-s 4 loetletud tingimustele.
Väljaku kasutamisel tugeva vihmasaju korral pakub Sihtasutus kliendi soovil ja vabade aegade olemasolul kliendiga kokkuleppel asendusaega.
Broneeringu asendamist võib taotleda, kui tugevast vihmasajust tingituna jääb kasutamata üle 50% mänguajast.
Broneeringu asendamiseks tuleb saata 1 päeva jooksul teavitus e-posti aadressile info@polvatennis.ee.
Broneeringu vormistamine
Tenniseväljaku broneerimiseks tuleb kalendrist valida vabade aegade periood. Sobivuse korral saab valida soodustuse. Broneeringu vormistamiseks tuleb täita arveldamise andmed. Kontrollige enne broneeringu lõplikku kinnitamist andmeväljades oleva informatsiooni sobivust (soovitud õiget mängupäeva, kellaaega ning mänguaja kestust) ja õigsust (isikuandmed).
Broneeringu eest saab tasuda turvaliselt läbi järgnevate makseviiside:
- Eesti pangalingid: Swedbank, SEB, Luminor, LHV, Coop Pank, Pocopay
NB! Pangalingiga tasumisel vajutada kindlasti panga lehel nupule „Tagasi kaupmehe juurde“.
Makseid võetakse vastu eurodes. Makseid vahendab AS SEB Pank. Tasumine toimub väljaspool polvatennis.ee veebilehte turvalises keskkonnas – pangalingiga tasumisel vastava panga turvalises keskkonnas . Müüjal puudub ligipääs kliendi panga ja krediitkaardi andmetele.
Broneering kinnitatakse pärast makse õnnestumist. Tasutud broneeringu eest saab ostja meili teel kinnituse oma broneeritud mänguaja kohta. Seejärel on tenniseväljak soovitud perioodiks broneeritud.
Väljaku ukse avamise kood edastatakse koos broneeringu kinnitusega meili teel.
Põlva Tenniseklubi MTÜ on isikuandmete vastutav töötleja.
Pretensiooni esitamise õigus
Põlva Tenniseklubi MTÜ vastutab tenniseväljaku puuduste eest, mis oli olemas juba asja üleandmise hetkel.
Ostjal on õigus puuduse ilmnemisel pöörduda Põlva Tenniseklubi MTÜ poole e-posti info@polvatennis.ee või telefoni 5392 3809 kaudu.
Kui tenniseväljakul on puudused, mille eest Põlva Tenniseklubi MTÜ vastutab, lahendab Põlva Tenniseklubi MTÜ antud puudused ja pakub ostjale samas vääringus uue broneeringu aja.
Sihtasutus vastab tarbija esitatud kaebusele kirjalikult või kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis 15 päeva jooksul.
Vaidluste lahendamine
Kui ostjal on Veebilehe osas pretensioone, tuleb need saata e-kirja aadressile info@polvatennis.ee või helistada telefonil 5392 3809.
Kui ostja ja Põlva Tenniseklubi MTÜ ei suuda lahendada vaidlust kokkuleppe teel, siis on ostjal võimalik pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni poole. Menetlustingimustega saab tutvuda ning avaldust esitada siin. Tarbijavaidluste komisjoni pädevuses on lahendada ostja ja Põlva Tenniseklubi MTÜ vahel sõlmitud lepingust tulenevaid vaidlusi. Ostja kaebuse läbivaatamine komisjonis on tasuta.
Ostja võib pöörduda Euroopa Liidu tarbijavaidlusi lahendava platvormi poole.